Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

2026 թվականի սեպտեմբերի 11-ի դրությամբ գործող խմբագրություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Անձնական տվյալների մշակման սույն քաղաքականությունը (այսուհետև՝ Քաղաքականություն) հաստատված է Go Travel Un Limited ընկերության կողմից, որը Հոնկոնգի Հատուկ վարչական շրջանի օրենսդրությամբ 18.08.2011 թ.-ին գրանցվել է որպես իրավաբանական անձ, գրանցման համար՝ 58937560, գրանցված գրասենյակ՝ 31/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong (այսուհետ՝ Օպերատոր) և սահմանում է օգտատերերի անձնական տվյալների և այլ տեղեկությունների հավաքագրման, մշակման, պահպանման և պաշտպանության կարգը։

Քաղաքականություն – սույն փաստաթուղթն է՝ դրանում նշված բոլոր լրացումներով, փոփոխություններով և պարտադիր փաստաթղթերով հանդերձ, որոնք համարվում են համաձայնագրի անքակտելի մասը։ Այն կնքվում է Օգտատիրոջ հետ՝ առցանց աղբյուրներից և/կամ Aviasales-ի հնարավորություններից օգտվելիս՝ համաձայն «Aviasales-ի օգտագործման կանոնների»։

Aviasales (Ծառայություն) – Բազմաֆունկցիոնալ ծրագրային պրոդուկտ ճամփորդողների համար, ինչպես սահմանված է «Օգտագործման կանոնների» 1.2. պարբերությունում։

Օգտատեր – լիովին գործունակ ֆիզիկական անձ, որն օգտվում է Aviasales-ից իրեն հասանելի անձնական համակարգչի և/կամ բջջային սարքի միջոցով, ունի սեփական էլ. փոստի հասցե կամ Ծառայությունում գրանցվելու այլ եղանակ և ընդունում է Քաղաքականության պայմանները։

Օպերատոր – Go Travel Un Limited ընկերությունը՝ առանձին կամ այլ իրավաբանական անձանց հետ համատեղ, որոնք ընդգրկված են դրա կազմում կամ տվյալների մշակում են իրականացնում այլ իրավական հիմքերով, կազմակերպում և/կամ կատարում են տվյալների մշակում, ինչպես նաև սահմանում են անձնական տվյալների մշակման նպատակները, մշակման ենթակա անձնական տվյալների կազմը, անձնական տվյալների հետ կատարվող գործողությունները։

Անձնական տվյալներ – ցանկացած տեղեկատվություն (իրադարձությունների մասին տվյալներ, փաստեր և սուբյեկտի կյանքի հանգամանքներ), որը առընչվում է Օգտատիրոջը և Aviasales-ում մշակվում է Օպերատորի կողմից ավտոմատ կերպով, կամ տրամադրվում է հենց Օգտատիրոջ կողմից մուտք գործելու, ինչպես նաև Aviasale-ի մյուս բաժիններից հետագայում օգտվելու ժամանակ, այդ թվում՝ առանձին համաձայնագրեր կնքելիս կամ Aviasales-ի առանձին ծառայություններից օգտվելիս։

Օգտահաշիվ (Անձնական էջ) – անհատական բաժին Aviasales-ում, որին Օգտատերը հասանելիություն է ստանում մուտք գործելիս։ Հաշիվը նախատեսված է Օգտատիրոջ տվյալների պահպանման համար՝ հետագայում ավելի հարմար կերպով Ծառայությունից օգտվելու համար, այդ թվում՝ անձնական պրոֆիլ ստեղծելիս, Aviasales-ի բաց ֆունկցիոնալ հնարավորությունները դիտելիս և կառավարելիս, առանձին հնարավորությունների և ծառայությունների հասանելիություն ձեռք բերելիս։

2. Օգտատիրոջ անձնական տվյալները և այլ տվյալների մշակման նպատակները

Օպերատորը մշակում է Օգտատիրոջ անձնական տվյալները և այլ տվյալները՝ Օգտատիրոջ և այլ անձանց նկատմամբ իր պարտավորությունները կատարելու, ծառայության գործունակությունը պահպանելու և Օպերատորի օրինական շահերը պաշտպանելու համար՝ համաձայն Aviasales-ի Օգտագործման պայմանների։ Մասնավորապես՝ Օպերատորը մշակում է Օգտատիրոջ անձնական տվյալները և այլ տվյալները հետևյալ նպատակներով.

  • Որպեսզի Օգտատերը կարողանա մուտք գործել Aviasales-ում հասանելի ցանկացած եղանակով, այդ թվում՝ Օգտահաշիվ ստեղծելու համար։ Օգտատիրոջ համար Ծառայության անհատականացման նպատակով։
  • Aviasales-ին և դրա հնարավորություններին (համաձայնագրերի կատարում) հասանելիության տրամադրում՝ Օգտատիրոջ շահերին համապատասխան և ըստ նրա պահանջների, ինչն ապահովվում է, այդ թվում, օգտատիրոջ ինտերֆեյսի ձևովարման միջոցով։
  • Aviasales-ի ծրագրային ապահովման և Օգտատերերի տվյալները ցանկացած երրորդ կողմի միջամտությունից, խարդախության նպատակով օգտագործումից պաշտպանելու, չնախատեսված կարգով և/կամ Օգտագործման կանոնների խախտումով Aviasales-ի օգտագործման փաստերի բացահայտման համար։
  • Ծառայության աշխատանքի, դրա առանձին հնարավորությունների, Aviasales-ի և մատակարարների կողմից արտադրանքի և ծառայությունների, սպառողների համար հարմարավետության բարձրացման նպատակով մարքեթինգային, ռազմավարական, վերլուծական և այլ հետազոտությունների անցկացման համար։
  • Համացանցում և անմիջապես Aviasales-ում անհատականացված գովազդի ցուցադրման և/կամ հեռահաղորդակցության ցանցերի (այդ թվում՝ բջջային կապի, push ծանուցումների, էլ. փոստի) միջոցով Օգտատիրոջը Aviasales-ին և ճամփորդողների համար շուկայի ծառայություններին, ինչպես նաև գործընկերների և մատակարարների այլ առաջարկներին վերաբերող գովազդային տեղեկատվություն ուղարկելու համար։
  • Aviasales-ի և շուկայում դրա հնարավորությունների խթանման համար, մասնավորապես՝ Օգտատերերի հետ անմիջական կապերի հաստատման եղանակով՝ Օգտատիրոջ տրամադրած կոնտակտային տվյալների միջոցով, ինչպես նաև Ծառայության վիճակագրական տվյալների և դրա հնարավորությունների առանձին օգտագործման դեպքերի հանրայնացման միջոցով, եթե հանրայնացումը վտանգ չի սպառնում Օգտատիրոջ շահերին։
  • Aviasales-ի օգտագործման հետ կապված՝ օգտատերերի ուղղած հարցումները դիտարկելու, խորհրդատվություն տրամադրելու, ինչպես նաև մատակարարների մատուցած ծառայությունների հետ կապված հարցերի լուծմանն ուղղված օգնություն ապահովելու համար։

Բավարար հիմքեր ունենալու դեպքում Օպերատորն իրավունք ունի մշակել Անձնական տվյալները՝ մշակման ինչպես մեկ, այնպես էլ միաժամանակ մի քանի նպատակներով։

3. Հիմքեր անձնական և այլ տվյալների մշակման համար

Անձնական տվյալների մշակումը կատարվում է հետևյալ հիմքերով.

  • Aviasales-ի օգտագործման կանոններ և Օգտատիրոջ հետ կնքվող այլ համաձայնագրեր։
  • Ստացված համաձայնությունը սույն Քաղաքականությանը կամ Օգտատիրոջ առանձին համաձայնությունները, որոնք Օգտատերը տալիս է Aviasales-ից օգտվելիս։
  • Օպերատորի կողմից համաձայնագրային և օրենքով նախատեսված պարտավորությունների կատարում։

Օգտվելով Aviasales-ից կամ դրա հնարավորություններից՝ Օգտատերը, ինքնուրույն, սեփական կամքով և սեփական շահերից ելնելով, գիտակցաբար Օպերատորին տալիս է իր Անձնական տվյալների և այլ տվյալների մշակման համաձայնություն մինչև դրանց մշակման հետ կապված նպատակների իրագործումը կամ համաձայնության չեղարկումը։

Aviasales-ը, Ծառայության առանձին գործառույթները օգտագործելով և/կամ Aviasales մուտք գործելով, մարքեթինգային կամ գովազդային նախագծերին մասնակցելով, ինչպես նաև աջակցության ծառայությանը կապվելով՝ Օգտատերը հաստատում է, որ կարդացել է այս Քաղաքականությունը, որի տեքստը նախապես հասանելի է Aviasales-ում, այդ թվում՝ մուտք գործելիս՝ հայտարարության տեսքով՝ հետևյալ տեքստով և հղումով. «Մուտք գործելով՝ դուք համաձայնում եք ծառայությունից օգտվելու և անձնական տվյալների մշակման կանոններին»։

Aviasales-ից, Ծառայության առանձին հնարավորություններից օգտվելիս կամ Aviasales մուտք գործելիս, մարքեթինգային կամ գովազդային նախագծերի մասնակցելիս, ինչպես նաև աջակցության ծառայությանը դիմելիս՝ Օգտատերը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն Քաղաքականությանը, որի տեքստը հասանելի է Aviasales-ում։ Մուտք գործելիս այն հասանելի է տեքստի և հիպերհղումի տեսքով՝ «Մուտք գործելով Դուք տալիս եք Ձեր համաձայնությունը ծառայության օգտագործման և անձնական տվյալների մշակման կանոններին»։

4. Անձնական տվյալների մշակման ծավալը և կատեգորիաները

Օպերատորը կարող է մշակել հետևյալ տվյալները, որն Օգտատերը տրամադրել է ուղղակիորեն կամ Aviasales-ից օգտվելիս։

Aviasales-ի կամ դրա առանձին հնարավորությունների, այդ թվում՝ ամրագրման պարզեցված գործառույթի օգտագործման համաձայնագրի շրջանակում Օգտատերը տրամադրում է հետևյալ տվյալները.

  • անուն, ազգանուն, սեռ, անձնագրի տվյալներ, ծննդյան ամսաթիվ, քաղաքացիություն,
  • էլ. փոստի հասցե,
  • հեռախոսահամար
  • այլ տվյալներ, որոնք Օգտատերը տրամադրվում է Aviasales-ից օգտվելիս, այդ թվում՝ Օգտատիրոջ թույլտվությամբ երրորդ անձանց կողմից տրամադրված տվյալները,
  • վճարման գործիքի տվյալները՝ անհրաժեշտության դեպքում Aviasales-ի օգտագործման հետ կապված փոխադարձ հաշվարկներ կատարելու համար։

Aviasales այցելելիս և դրանից օգտվելիս ավտոմատ կերպով մշակվող տվյալներ.

  • IP հասցե, սոցիալական ցանցի ID (նույնականացման համար), cookie ֆայլեր և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ համաձայն Քաղաքականության 5-րդ բաժնի, Օգտատիրոջ ինտերնետ զննարկիչների և սարքերի պարամետրեր և կարգավորումներ,
  • Օգտատիրոջ կողմից Ծառայության հնարավորությունների օգտագործման տարատեսակ վիճակագրություն, ինչպես նաև այլ տեխնիկական տվյալներ, օր.՝ որոնման ուղղությունները,
  • տեղեկատվություն Ծառայությանը միանալու վայրի մասին։

Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում Օգտատիրոջ տվյալների ամբողջականության և ակտուալության համար։ Օգտատերն իրավունք ունի ցանկացած պահի իր Օգտահաշվում խմբագրելու Aviasales մուտք գործելիս և որևէ կերպ Aviasales-ից օգտվելիս իր կողմից տրամադրված Անձնական տվյալները։

Երրորդ անձանց տվյալներ տրամադրելով՝ Օգտատերը երաշխավորում է, որ ինքը լիազորված է տրամադրելու տվյալներն Օպերատորին։

Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում Անձնական տվյալների մշակման այն դեպքերի համար, որոնք կատարվում են Օգտատիրոջ կողմից Aviasales-ում հասանելի երրորդ կողմի աղբյուրների հղումներին հետևելուց հետո և ենթակա չեն սույն Քաղաքականության պայմաններին։

5. Cookie ֆայլեր և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ

Cookie ֆայլերը և նմանատիպ տեխնոլոգիաները (օրինակ՝ պիքսելներ, թեգեր, քեշ, լոկալ հիշողության սարքեր) տվյալների փոքր կտորներ են, որոնք ամենից հաճախ հանդես են գալիս տեքստային նույնականացուցիչ ֆայլերի տեսքով, որոնք տեղադրվում են Օգտատիրոջ սարքում կամ միացման հարթակում՝ ինտերնետային աղբյուրներ, առանձին էջեր այցելելիս և դրանց հետ փոխազդելիս՝ տեղեկատվության ստեղծման համար։ Aviasales-ում օգտագործվում են տարբեր ուղղվածությամբ cookie ֆայլեր, որոնք կարող են ստեղծվել ինչպես հենց Ծառայության կողմից, այնպես էլ երրորդ անձանց՝ գործընկերների կողմից, որոնք, օրինակ, Ծառայության շրջանակում ապահովում են ֆունկցիոնալ և տեխնիկական լուծումներ։

Cookie ֆայլերը և նմանատիպ տեխնոլոգիաները թույլ են տալիս անհատականացնել Ծառայության և գովազդային տեղեկատվության ցուցադրման կարգավորումները, Aviasales-ն օգտատերերի համար դարձնել ավելի հարմար և օպտիմիզացված՝ կատարված գործողությունները, օրինակ՝ Օգտահաշիվ մուտքի տվյալները, դիտված/պահանջարկ ունեցող գովազդային հայտարարությունները, հետաքրքրությունների մասին չնույնականացվող տվյալները, այս կամ այն էջում օգտատիրոջ ինտերֆեյսի արդյունավետության, Ծառայության լեզվի ընտրության, ինչպես նաև առանձին հնարավորությունների ակտիվացման կամ ապաակտիվացման մասին տեղեկատվությունը։

Տվյալների մշակման նպատակով Aviasales-ում օգտագործվող cookie-ների տեսակները (ներառյալ՝ երրորդ անձանց cookie ֆայլերը և նմանատիպ տեխնոլոգիաները) կարելի է բաժանել հետևյալ կատեգորիաների.

  • Տեխնիկական – դրանք այն cookie-ներն են, առանց որոնց տեղադրման Aviasales-ը կամ դրա առանձին հնարավորությունները հասանելի չեն լինի Օգտատիրոջ համար՝ Պայմաններին և Օպերատորի այլ պարտավորություններին համապատասխան։
  • Ֆունկցիոնալ – դրանք այն cookie-ներն են, որոնք օգնում են անհատականացնելու Օգտատերերի փորձառությունն Aviasales-ի հետ փոխազդեցության ընթացքում և այն ավելի հարմար դարձնելու, ինչպես նաև վերլուծելու Օգտատերերի վարքագիծը և իրադարձությունների տվյալները Ծառայության շրջանակում։
  • Գովազդային/Մարքեթինգային – այս տեսակի cookie ֆայլերի օգնությամբ Օպերատորը հետևում է Aviasales-ում գովազդային տեղեկատվության արդյունավետությանը և աշխատանքին, իսկ Օգտատերերը կարողանում են համացանցում տեսնել ավելի անհատականացված գովազդ և ազդել գովազդի հետագա ցուցադրման վրա, ներառյալ՝ գովազդային հայտարարությունների, որոնք ցուցադրվում և կարգավորվում են մատակարարների գովազդային հարթակների միջոցով։

Օգտատերը կարող է ինքնուրույն կարգավորել cookie ֆայլերի տեղադրման կամ արգելափակման պարամետրերը, հրաժարվել cookie ֆայլերից զննարկիչի կարգավորումներում, օրինակ՝ Chrome-ում կամ Safari-ում, կամ այն սարքում, որի միջոցով օգտվում է Aviasales-ից։ Cookie ֆայլերի տեղադրման, արգելափակման և ջնջման կարգավորումների մասին տեղեկատվությունը հասանելի է Օգտատիրոջ զննարկիչի կամ սարքի օգնության բաժիններում։ Բացի դրանից, օգտատերը կարող է երրորդ կողմերի cookie ֆայլերը կարգավորել համապատասխան գովազդային հարթակների կամ վերլուծական ծառայությունների էջերում, որոնց cookie ֆայլերն օգտագործվում են (կարող են օգտագործվել) Ծառայությունից օգտվելիս։ Aviasales-ում օգտատիրոջ ինտերֆեյսի շրջանակներում նույնպես կարող է cookie ֆայլերը կառավարելու հնարավորություն լինել։

Առանձին cookie ֆայլերի ջնջումը կամ տեղադրման արգելքը կարող է պատճառ դառնալ, որ Aviasales-ի հնարավորությունները կամ Ծառայության առանձին մասերն անհասանելի լինեն։

6. Անձնական տվյալների մշակման կարգը և Օգտատիրոջ իրավունքները

Տվյալների մշակումը տեղի է ունենում Օպերատորի և երրորդ անձանց կողմից Օպերատորի հանձնարարությամբ այնպիսի գործողությունների կատարման միջոցով, ինչպիսիք են, օրինակ, անձնական տվյալների հավաքագրումը, գրանցումը, համակարգումը, կուտակումը, պահպանումը, ճշտումը (թարմացումը, փոփոխումը), դուրսբերումը, օգտագործումը, փոխանցումը (տարածումը, տրամադրումը, հասանելիությունը), ապանույնականացումը, արգելափակումը, ջնջումը, ոչնչացումը։ Տվյալների մշակումը կարող է կատարվել ինչպես ավտոմատացված, այնպես էլ ոչ ավտոմատ եղանակներով։

Անձնական տվյալներ մշակելիս Օպերատորը պաշտպանում է տվյալները չարտոնված հասանելիությունից և տարածումից՝ համաձայն ներքին կանոնների և կանոնակարգերի, որոնք կիրառելի են տվյալների պահպանման ոլորտի օրենսդրությամբ։

Օգտատիրոջ անձնական տվյալները գաղտնի են պահվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ Ծառայության տեխնոլոգիան կամ Օգտատիրոջ կողմից օգտագործվող զննարկիչով կամ սարքով նախատեսվում է այլ Օգտատերերի կամ համացանցից օգտվող ցանկացած անձանց հետ տեղեկատվության բաց փոխանակում։ Օպերատորն իրավունք ունի Օգտատիրոջ Անձնական տվյալները կամ այլ տվյալներ բացահայտելու հետաքննություն իրականացնող և քննչական մարմիններին, այլ լիազոր մարմիններին՝ օրենսդրությամբ նախատեսված կարգով։

Օպերատորը կարող է Անձնական տվյալները փոխանցել երրորդ կողմերի, այդ թվում՝ սահմանից դուրս՝ օտարերկրյա պետության տարածքում գտնվող իրավաբանական անձի՝ սույն Քաղաքականությամբ սահմանված նպատակներով։ Ընդ որում, Օպերատորը երաշխավորում է նման անձանց կողմցի Անձնական տվյալների պաշտպանությանն ուղղված միջոցների կիրառումը՝ համաձայն սույն Քաղաքականության չափանիշների և գործող օրենսդրությամբ։

Տվյալների մշակման սահմանված բոլոր նպատակներին հասնելու կամ տվյալների մշակման համաձայնության չեղարկման դեպքում Օգտատիրոջը երաշխիք է ստանում, որ իր Անձնական տվյալները կհեռացվեն բոլոր կողմերի հասանելիությունից, որոնք, հիմք ունենալով սույն Քաղաքականությունը, մասնակցել են տվյալների մշակմանը՝ անկախ տվյալների գտնվելու վայրից։

Օգտատերը ցանկացած պահի իրավունք ունի չեղյալ համարելու իր Անձնական տվյալների մշակման համաձայնությունը և ըստ կիրառելի օրենսդրության՝ օգտվելու իր այլ իրավունքներից՝ որպես Անձնական տվյալների սուբյեկտ՝ Օպերատորին հարցում ուղարկելով հետևյալ էլ. փոստին՝ help@aviasales.com կամ օգտվելով տվյալների կառավարման հնարավորություններից, որոնք հասանելի են Aviasales-ում։ Օպերատորը պետք է դադարեցնի Անձնական տվյալների մշակումը և ոչնչացնի այդ տվյալները նման պահանջ ստանալուց հետո 30 օրացուցային օրը չգերազանցող ժամկետում կամ ավելի վաղ, եթե պահանջվում է օրենքով։ Օպերատորն իրավունք ունի չջնջելու Օգտատիրոջ այն տվյալները, որոնք պահպանման ենթակա են՝ ըստ համապատասխան գործող օրենսդրության։ Այդ դեպքում Օպերատորը նմանատիպ տվյալները չնույնականացվող տեսքով պահում է իր տվյալների համակարգերում։

7. Եզրափակիչ դրույթներ

Սույն Քաղաքականությունը կիրառելի է բոլոր Օգտատերերի նկատմամբ։ Բոլոր հարցերը, որոնք չեն կարգավորվում սույն Քաղաքականությամբ, ենթակա են կարգավորման՝ համաձայն գործող օրենսդրության։

Օպերատորը կարող է փոփոխել Քաղաքականությունն առանց Օգտատերերին նախապես ծանուցելու։ Քաղաքականության խմբագրված տարբերակն ուժի մեջ է համարվում այն հետևյալ հասցեում տեղադրելու պահից՝ https://www.aviasales.am/privacy։ Ընթացիկ տարբերակում փոփոխություններ մտցնելիս նշվում է վերջին թարմացման ամսաթիվը։

Aviasales-ում Անձնական տվյալների մշակման և սույն Քաղաքականության հետ կապված բոլոր հարցերով անհրաժեշտ է դիմել Aviasales-ի աջակցության ծառայություն հետևյալ էլ. փոստի հասցեներով՝ help@aviasales.com կամ legal@aviasales.com։

Политика в отношении обработки персональных данных

Актуальная редакция от 11 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена Компанией Go Travel Un Limited, зарегистрированной в качестве юридического лица по законодательству Специального административного района Гонконг 18.08.2011, регистрационный номер: 58937560, зарегистрированный офис: 31/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong (далее – Оператор) и определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных и иной информации Пользователей.

Политика – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, являющийся неотъемлемой частью договора, заключаемого c Пользователем при использовании им онлайн-ресурсов и/или возможностей Авиасейлс в соответствии с Правилами использования Авиасейлс.

Авиасейлс (Сервис) – это многофункциональный программный продукт для путешественников, как он определен в п. 1.2. Правил использования.

Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, которое использует Авиасейлс с помощью доступного ему персонального компьютера и/или мобильного устройства, имеет свой собственный адрес электронной почты или иное средство авторизации на Сервисе и принимает условия Политики.

Оператор – Компания Go Travel Un Limited, самостоятельно или совместно с другими юридическими лицами, входящими в его группу лиц или осуществляющими обработку персональных данных на иных законных основаниях, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация (сведения о событиях, фактах и обстоятельствах жизни субъекта), относящаяся к прямо определяемому на основе такой информации Пользователю и обрабатываемая Оператором на Авиасейлс автоматически либо предоставленная Пользователем самостоятельно при авторизации, а также в процессе дальнейшего использования других разделов Авиасейлс, в том числе при заключении отдельных договоров или использования отдельных услуг Авиасейлс.

Аккаунт (Личный кабинет) – персональный раздел Авиасейлс, к которому Пользователь получает доступ после авторизации. Аккаунт предназначен для хранения информации Пользователя в целях удобства последующего использования Сервиса – создания личного профиля, просмотра и управления открытыми функциональными возможностями Авиасейлс, подключения доступа к отдельным возможностям и услугам.

2. Цели обработки Персональных и пользовательских данных

Оператор обрабатывает Персональные данные и иные пользовательские данные для выполнения своих обязательств перед Пользователем и иными лицами, поддержания работоспособности Сервиса и обеспечения законных интересов Оператора согласно Правилам использования Авиасейлс. В частности, Оператор обрабатывает Персональные и иные пользовательские данные для:

  • авторизации Пользователя любым из доступных на Авиасейлс способом, в том числе с целью создания для него Аккаунта. Персонализации Сервиса под Пользователя;
  • предоставления доступа к Авиасейлс и его возможностям (исполнения договоров) в интересах Пользователя и по его запросам, в том числе формируемым через пользовательский интерфейс;
  • защиты программного продукта Авиасейлс и данных Пользователей от любого вмешательства третьих лиц, использования в целях мошенничества, выявления фактов использования Авиасейлс не по назначению и/или с нарушением Правил использования;
  • проведения маркетинговых, статистических, аналитических и иных исследований использования Авиасейлс для оптимизации работы Сервиса, его отдельных возможностей, развития продуктов и услуг от Авиасейлс и поставщиков, повышения их удобства для потребителей;
  • показа и индивидуализации рекламы в интернете и непосредственно на Авиасейлс и/или направления Пользователю рекламной информации по сетям электросвязи (в том числе с помощью мобильной связи, пуш-уведомлений, электронной почты), которые касаются Авиасейлс и рынка услуг для путешественников, а также касающихся иных предложений партнеров и поставщиков;
  • продвижения Авиасейлс и его возможностей на рынке, в частности, путем осуществления прямых контактов с Пользователями по предоставленной Пользователем контактной информации, обнародования статистических данных Сервиса и отдельных случаев использования его возможностей, если такое обнародование не несет угрозу интересам Пользователя;
  • рассмотрения обращений Пользователей в службу поддержки в связи с использованием Авиасейлс и предоставления консультаций, помощи в решении вопросов, связанных с оказанием услуг поставщиками.

Оператор при наличии достаточных оснований вправе осуществлять обработку Персональных данных для достижения как одной, так и одновременно нескольких целей обработки.

3. Основания обработки Персональных данных и иной информации 

Обработка Персональных данных осуществляется на основании:

  • Правил использования Авиасейлс и других договоров, заключаемых с Пользователем;
  • полученного согласия с настоящей Политикой или отдельных согласий Пользователя, которое могут даваться Пользователем при использовании Авиасейлс;
  • соблюдения договорных и предусмотренных законом обязательств Оператора.

Пользователь, используя Авиасейлс или его возможности, самостоятельно, свободно, своей волей и в своих интересах дает Оператору информированное согласие на обработку своих Персональных данных и иной информации до достижения целей их обработки или отзыва согласия.

Используя Авиасейлс, отдельные возможности Сервиса и/или авторизуясь на Авиасейлс, участвуя в маркетинговых или рекламных проектах, а также обращаясь в службу поддержки, Пользователь подтверждает факт ознакомления с настоящей Политикой, текст которого заблаговременно доступен на Авиасейлс, в том числе, при авторизации в виде объявления с текстом и гиперссылкой: «Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных».

4. Объем и категории обрабатываемых Персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие данные, полученные от Пользователя напрямую или при использовании им Авиасейлс.

Предоставленные Пользователем самостоятельно в рамках договора/ов об использовании Авиасейлс, отдельных возможностей, включая функцию упрощенного бронирования:

  • имя, фамилия, пол, паспортные данные, дата рождения, гражданство;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • иные данные, предоставляемые Пользователем в ходе использования Авиасейлс, включая данные, полученные от третьих лиц по поручению Пользователя;
  • информация платежного инструмента при необходимости осуществления взаиморасчетов в связи с использованием Авиасейлс.

Обрабатываемые автоматически при посещении и использовании Авиасейлс:

  • IP-адрес, ID (идентификационный номер) в социальной сети, cookie-файлы и аналогичные технологии в соответствии с разделом 5 Политики, параметры и настройки интернет-браузеров и устройств Пользователя;
  • различная статистика использования Пользователем функций Сервиса, а также иная техническая информация, например, направления для поиска;
  • информация о местоположении подключения к Сервису.

Оператор не отвечает за полноту и актуальность сведений о Пользователях. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Аккаунте предоставленные им при авторизации и ином использовании Авиасейлс Персональные данные.

Предоставляя данные третьих лиц, Пользователь гарантирует наличие у него полномочий на предоставление таких данных Оператору.

Оператор не отвечает за любую обработку Персональных данных, которая может осуществляться после перехода Пользователя по доступным на Авиасейлс ссылкам на ресурсы третьих лиц и не подпадает по условия настоящей Политики.

5. Cookie файлы и аналогичные технологии

Cookie-файлы и аналогичные технологии (например, пиксели, тэги, кэш, локальное хранилище и т.п.) – это небольшие фрагменты данных чаще всего реализованные в виде текстовых файлов-идентификатор, которые устанавливаются на устройство или платформу подключения Пользователя при посещении интернет-ресурсов, отдельных страниц, взаимодействии с ними для создания информации. На Авиасейлс используются cookie-файлы различной направленности, которые могут создаваться самим Сервисом так и третьими лицами-партнерами, предоставляющими, например, функционально-технические решения в рамках Сервиса.

Cookie-файлы и аналогичные технологии позволяют персонализировать настройки Сервиса и показа рекламной информации, сделать Авиасейлс более удобным и оптимизированным для Пользователей, сохраняя информацию о совершенных действиях, например, информацию об авторизации в Аккаунте, просмотренном/востребованном рекламном объявлении, обезличенную информацию об интересах, эффективности пользовательского интерфейса на той или иной странице, выборе языка Сервиса или активации либо деактивации отдельных возможностей.

Виды cookie-файлов, используемых на Авиасейлс (включая cookie-файлы и аналогичные технологии третьих лиц) для достижения целей обработки, можно разделить на следующие категории:

  • Технические – это cookie, без установки которых Авиасейлс или его отдельные возможности не могут быть доступны Пользователю в соответствии с Правилами и другими обязательствами Оператора;
  • Функциональные – эти cookie помогают персонализировать опыт Пользователей в ходе взаимодействия с Авиасейлс и сделать его более удобным, а также проанализировать поведение и данные о событиях на Сервисе;
  • Рекламные/Маркетинговые – с помощью таких cookie-файлов Оператор отслеживает эффективность и работу рекламной информации на Авиасейлс, а Пользователи могут видеть более персонализированную рекламу в интернете и влиять на ее показы в дальнейшем, включая рекламные объявления, которые показываются и настраиваются с помощью рекламных платформ поставщиков;

Пользователь может самостоятельно настроить параметры установки либо блокировки, отказаться от cookie-файлов в конфигурациях браузера, например Chrome или Safari, либо устройства, через которое осуществляется доступ к Авиасейлс. Информация о настройке установок, блокировке и удалении cookie-файлов содержится в справочных разделах браузера или устройства Пользователя. Также Пользователь может конфигурировать cookie-файлы третьих лиц на страницах соответствующих рекламных платформ или аналитических сервисов, cookie-файлы которых используются (могут использоваться) на Сервисе. На Авиасейлс также в рамках пользовательского интерфейса могут быть доступны собственные возможности управления cookie-файлами.

Удаление или запрет установки определенных cookie-файлов может стать причиной недоступности возможностей Авиасейлс или отдельных частей Сервиса.

6. Порядок обработки Персональных данных и права Пользователя

Обработка осуществляется путем совершения Оператором и третьими лицами по его поручению таких действий, как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка может производиться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.

Оператор при обработке Персональных данных обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами, применимым законодательством в области охраны данных. 

В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сервиса либо настройки используемого Пользователем браузера или устройства предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями или с любыми пользователями интернета. Оператор вправе раскрыть Персональные данные и иную информацию о Пользователе органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Оператор может передавать Персональных данные третьим лицам, в том числе и трансгранично на территорию иностранного государства иностранному юридическому лицу для достижения целей, установленных в настоящей Политике. При этом Оператор гарантирует соблюдение мер защиты Персональных данных такими лицами согласно стандартам настоящей Политике и действующего законодательства.

При достижении всех поставленных целей обработки или отзыве согласия на обработку Пользователю гарантируется удаление его Персональных данных у всех третьих лиц, задействованных в обработке на основании Политики независимо от места нахождения данных.

Пользователь в любой момент вправе отозвать согласие на обработку своих Персональных данных и реализовать иные права субъекта Персональных данных в соответствии с применимым законодательством путем направления Оператору запроса по адресу help@aviasales.com или использования доступных на Авиасейлс возможностей управления данными. Оператор прекращает обработку Персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления или более короткий срок, если он установлен законом. Оператор вправе не удалять данные Пользователя, необходимые для хранения в соответствии с действующим законодательством. В этом случае Оператор сохраняет такие данные в обезличенном виде в своих системах баз данных.

Оператор вправе не удалять данные Пользователя, необходимые для хранения в соответствии с действующим законодательством. В этом случае Оператор сохраняет такие данные в обезличенном виде в своих системах баз данных.

7. Заключительные положения

Настоящая Политика действует для всех Пользователей. Все вопросы, не урегулированные в Политике, подлежат разрешению в соответствии с применимым законодательством.

Политика может быть изменена Оператором без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://www.aviasales.am/privacy. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

По всем вопросам обработки Персональных данных на Авиасейлс и настоящей Политики следует обращаться в службу поддержки Авиасейлс по адресу электронной почты help@aviasales.com или legal@aviasales.com.