Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

22 октября 2025

Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

(Անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ քաղաքականություն)

Վերանայված՝ հոկտեմբեր 7, 2025 թ.

1. Ընդհանուր դրույթներ

Անձնական տվյալների մշակման սույն քաղաքականությունը (այսուհետև՝ Քաղաքականություն) հաստատված է Go Travel Un Limited ընկերության կողմից, որը Հոնկոնգի Հատուկ վարչական շրջանի օրենսդրությամբ 18.08.2011 թ.-ին գրանցվել է որպես իրավաբանական անձ, գրանցման համար՝ 58937560, գրանցված գրասենյակ՝ 31/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong (այսուհետ՝ Օպերատոր) և սահմանում է օգտատերերի անձնական տվյալների և այլ տեղեկությունների հավաքագրման, մշակման, պահպանման և պաշտպանության կարգը։

Քաղաքականություն – սույն փաստաթուղթն է՝ դրանում նշված բոլոր լրացումներով, փոփոխություններով և պարտադիր փաստաթղթերով հանդերձ, որոնք համարվում են համաձայնագրի անքակտելի մասը։ Այն կնքվում է Օգտատիրոջ հետ՝ առցանց աղբյուրներից և/կամ Aviasales-ի հնարավորություններից օգտվելիս՝ համաձայն «Aviasales-ի օգտագործման կանոնների»։

Aviasales (Ծառայություն) – Բազմաֆունկցիոնալ ծրագրային պրոդուկտ ճամփորդողների համար, ինչպես սահմանված է «Օգտագործման կանոնների» 1.2. պարբերությունում։

Օգտատեր – լիովին գործունակ ֆիզիկական անձ, որն օգտվում է Aviasales-ից իրեն հասանելի անձնական համակարգչի և/կամ բջջային սար기의 միջոցով, ունի սեփական էլ. փոստի հասցե կամ Ծառայությունում գրանցվելու այլ եղանակ և ընդունում է Քաղաքականության պայմանները։

Օպերատոր – Go Travel Un Limited ընկերությունը՝ առանձին կամ այլ իրավաբանական անձանց հետ համատեղ, որոնք ընդգրկված են դրա կազմում կամ տվյալների մշակում են իրականացնում այլ իրավական հիմքերով, կազմակերպում և/կամ կատարում են տվյալների մշակում, ինչպես նաև սահմանում են անձնական տվյալների մշակման նպատակները, մշակման ենթակա անձնական տվյալների կազմը, անձնական տվյալների հետ կատարվող գործողությունները։

Անձնական տվյալներ – ցանկացած տեղեկատվություն (իրադարձությունների մասին տվյալներ, փաստեր և սուբյեկտի կյանքի հանգամանքներ), որը առընչվում է Օգտատիրոջը և Aviasales-ում մշակվում է Օպերատորի կողմից ավտոմատ կերպով, կամ տրամադրվում է հենց Օգտատիրոջ կողմից մուտք գործելու, ինչպես նաև Aviasale-ի մյուս բաժիններից հետագայում օգտվելու ժամանակ, այդ թվում՝ առանձին համաձայնագրեր կնքելիս կամ Aviasales-ի առանձին ծառայություններից օգտվելիս։

Օգտահաշիվ (Անձնական էջ) – անհատական բաժին Aviasales-ում, որին Օգտատերը հասանելիություն է ստանում մուտք գործելիս։ Հաշիվը նախատեսված է Օգտատիրոջ տվյալների պահպանման համար՝ հետագայում ավելի հարմար կերպով Ծառայությունից օգտվելու համար, այդ թվում՝ անձնական պրոֆիլ ստեղծելիս, Aviasales-ի բաց ֆունկցիոնալ հնարավորությունները դիտելիս և կառավարելիս, առանձին հնարավորությունների և ծառայությունների հասանելիություն ձեռք բերելիս։

2. Օգտատիրոջ անձնական տվյալները և այլ տվյալների մշակման նպատակները

Օպերատորը մշակում է Օգտատիրոջ անձնական տվյալները և այլ տվյալները՝ Օգտատիրոջ և այլ անձանց նկատմամբ իր պարտավորությունները կատարելու, ծառայության գործունակությունը պահպանելու և Օպերատորի օրինական շահերը պաշտպանելու համար՝ համաձայն Aviasales-ի Օգտագործման պայմանների։ Մասնավորապես՝ Օպերատորը մշակում է Օգտատիրոջ անձնական տվյալները և այլ տվյալները հետևյալ նպատակներով.

  • Որպեսզի Օգտատերը կարողանա մուտք գործել Aviasales-ում հասանելի ցանկացած եղանակով, այդ թվում՝ Օգտահաշիվ ստեղծելու համար։ Օգտատիրոջ համար Ծառայության անհատականացման նպատակով։
  • Aviasales-ին և դրա հնարավորություններին (համաձայնագրերի կատարում) հասանելիության տրամադրում՝ Օգտատիրոջ շահերին համապատասխան և ըստ նրա պահանջների, ինչն ապահովվում է, այդ թվում, օգտատիրոջ ինտերֆեյսի ձևովարման միջոցով։
  • Aviasales-ի ծրագրային ապահովման և Օգտատերերի տվյալները ցանկացած երրորդ կողմի միջամտությունից, խարդախության նպատակով օգտագործումից պաշտպանելու, չնախատեսված կարգով և/կամ Օգտագործման կանոնների խախտումով Aviasales-ի օգտագործման փաստերի բացահայտման համար։
  • Ծառայության աշխատանքի, դրա առանձին հնարավորությունների, Aviasales-ի և մատակարարների կողմից արտադրանքի և ծառայությունների, սպառողների համար հարմարավետության բարձրացման նպատակով մարքեթինգային, ռազմավարական, վերլուծական և այլ հետազոտությունների անցկացման համար։
  • Համացանցում և անմիջապես Aviasales-ում անհատականացված գովազդի ցուցադրման և/կամ հեռահաղորդակցության ցանցերի (այդ թվում՝ բջջային կապի, push ծանուցումների, էլ. փոստի) միջոցով Օգտատիրոջը Aviasales-ին և ճամփորդողների համար շուկայի ծառայություններին, ինչպես նաև գործընկերների և մատակարարների այլ առաջարկներին վերաբերող գովազդային տեղեկատվություն ուղարկելու համար։
  • Aviasales-ի և շուկայում դրա հնարավորությունների խթանման համար, մասնավորապես՝ Օգտատերերի հետ անմիջական կապերի հաստատման եղանակով՝ Օգտատիրոջ տրամադրած կոնտակտային տվյալների միջոցով, ինչպես նաև Ծառայության վիճակագրական տվյալների և դրա հնարավորությունների առանձին օգտագործման դեպքերի հանրայնացման միջոցով, եթե հանրայնացումը վտանգ չի սպառնում Օգտատիրոջ շահերին։
  • Aviasales-ի օգտագործման հետ կապված՝ օգտատերերի ուղղած հարցումները դիտարկելու, խորհրդատվություն տրամադրելու, ինչպես նաև մատակարարների մատուցած ծառայությունների հետ կապված հարցերի լուծմանն ուղղված օգնություն ապահովելու համար։

Բավարար հիմքեր ունենալու դեպքում Օպերատորն իրավունք ունի մշակել Անձնական տվյալները՝ մշակման ինչպես մեկ, այնպես էլ միաժամանակ մի քանի նպատակներով։

3. Հիմքեր անձնական և այլ տվյալների մշակման համար

Անձնական տվյալների մշակումը կատարվում է հետևյալ հիմքերով.

  • Aviasales-ի օգտագործման կանոններ և Օգտատիրոջ հետ կնքվող այլ համաձայնագրեր։
  • Ստացված համաձայնությունը սույն Քաղաքականությանը կամ Օգտատիրոջ առանձին համաձայնությունները, որոնք Օգտատերը տալիս է Aviasales-ից օգտվելիս։
  • Օպերատորի կողմից համաձայնագրային և օրենքով նախատեսված պարտավորությունների կատարում։

Օգտվելով Aviasales-ից կամ դրա հնարավորություններից՝ Օգտատերը, ինքնուրույն, սեփական կամքով և սեփական շահերից ելնելով, գիտակցաբար Օպերատորին տալիս է իր Անձնական տվյալների և այլ տվյալների մշակման համաձայնություն մինչև դրանց մշակման հետ կապված նպատակների իրագործումը կամ համաձայնության չեղարկումը։

Aviasales-ը, Ծառայության առանձին գործառույթները օգտագործելով և/կամ Aviasales մուտք գործելով, մարքեթինգային կամ գովազդային նախագծերին մասնակցելով, ինչպես նաև աջակցության ծառայությանը կապվելով՝ Օգտատերը հաստատում է, որ կարդացել է այս Քաղաքականությունը, որի տեքստը նախապես հասանելի է Aviasales-ում, այդ թվում՝ մուտք գործելիս՝ հայտարարության տեսքով՝ հետևյալ տեքստով և հղումով. «Մուտք գործելով՝ դուք համաձայնում եք ծառայությունից օգտվելու և անձնական տվյալների մշակման կանոններին»։

Aviasales-ից, Ծառայության առանձին հնարավորություններից օգտվելիս կամ Aviasales մուտք գործելիս, մարքեթինգային կամ գովազդային նախագծերի մասնակցելիս, ինչպես նաև աջակցության ծառայությանը դիմելիս՝ Օգտատերը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն Քաղաքականությանը, որի տեքստը հասանելի է Aviasales-ում։ Մուտք գործելիս այն հասանելի է տեքստի և հիպերհղումի տեսքով՝ «Մուտք գործելով Դուք տալիս եք Ձեր համաձայնությունը ծառայության օգտագործման և անձնական տվյալների մշակման կանոններին»։

4. Անձնական տվյալների մշակման ծավալը և կատեգորիաները

Օպերատորը կարող է մշակել հետևյալ տվյալները, որն Օգտատերը տրամադրել է ուղղակիորեն կամ Aviasales-ից օգտվելիս։

Aviasales-ի կամ դրա առանձին հնարավորությունների, այդ թվում՝ ամրագրման պարզեցված գործառույթի օգտագործման համաձայնագրի շրջանակում Օգտատերը տրամադրում է հետևյալ տվյալները.

  • անուն, ազգանուն, սեռ, անձնագրի տվյալներ, ծննդյան ամսաթիվ, քաղաքացիություն,
  • էլ. փոստի հասցե,
  • հեռախոսահամար
  • այլ տվյալներ, որոնք Օգտատերը տրամադրվում է Aviasales-ից օգտվելիս, այդ թվում՝ Օգտատիրոջ թույլտվությամբ երրորդ անձանց կողմից տրամադրված տվյալները,
  • վճարման գործիքի տվյալները՝ անհրաժեշտության դեպքում Aviasales-ի օգտագործման հետ կապված փոխադարձ հաշվարկներ կատարելու համար։

Aviasales այցելելիս և դրանից օգտվելիս ավտոմատ կերպով մշակվող տվյալներ.

  • IP հասցե, սոցիալական ցանցի ID (նույնականացման համար), cookie ֆայլեր և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ համաձայն Քաղաքականության 5-րդ բաժնի, Օգտատիրոջ ինտերնետ զննարկիչների և սարքերի պարամետրեր և կարգավորումներ,
  • Օգտատիրոջ կողմից Ծառայության հնարավորությունների օգտագործման տարատեսակ վիճակագրություն, ինչպես նաև այլ տեխնիկական տվյալներ, օր.՝ որոնման ուղղությունները,
  • տեղեկատվություն Ծառայությանը միանալու վայրի մասին։

Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում Օգտատիրոջ տվյալների ամբողջականության և ակտուալության համար։ Օգտատերն իրավունք ունի ցանկացած պահի իր Օգտահաշվում խմբագրելու Aviasales մուտք գործելիս և որևէ կերպ Aviasales-ից օգտվելիս իր կողմից տրամադրված Անձնական տվյալները։

Երրորդ անձանց տվյալներ տրամադրելով՝ Օգտատերը երաշխավորում է, որ ինքը լիազորված է տրամադրելու տվյալներն Օպերատորին։

Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում Անձնական տվյալների մշակման այն դեպքերի համար, որոնք կատարվում են Օգտատիրոջ կողմից Aviasales-ում հասանելի երրորդ կողմի աղբյուրների հղումներին հետևելուց հետո և ենթակա չեն սույն Քաղաքականության պայմաններին։

5. Cookie ֆայլեր և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ

Cookie ֆայլերը և նմանատիպ տեխնոլոգիաները (օրինակ՝ պիքսելներ, թեգեր, քեշ, լոկալ հիշողության սարքեր) տվյալների փոքր կտորներ են, որոնք ամենից հաճախ հանդես են գալիս տեքստային նույնականացուցիչ ֆայլերի տեսքով, որոնք տեղադրվում են Օգտատիրոջ սարքում կամ միացման հարթակում՝ ինտերնետային աղբյուրներ, առանձին էջեր այցելելիս և դրանց հետ փոխազդելիս՝ տեղեկատվության ստեղծման համար։ Aviasales-ում օգտագործվում են տարբեր ուղղվածությամբ cookie ֆայլեր, որոնք կարող են ստեղծվել ինչպես հենց Ծառայության կողմից, այնպես էլ երրորդ անձանց՝ գործընկերների կողմից, որոնք, օրինակ, Ծառայության շրջանակում ապահովում են ֆունկցիոնալ և տեխնիկական լուծումներ։

Cookie ֆայլերը և նմանատիպ տեխնոլոգիաները թույլ են տալիս անհատականացնել Ծառայության և գովազդային տեղեկատվության ցուցադրման կարգավորումները, Aviasales-ն օգտատերերի համար դարձնել ավելի հարմար și օպտիմիզացված՝ կատարված գործողությունները, օրինակ՝ Օգտահաշիվ մուտքի տվյալները, դիտված/պահանջարկ ունեցող գովազդային հայտարարությունները, հետաքրքրությունների մասին չնույնականացվող տվյալները, այս կամ այն էջում օգտատիրոջ ինտերֆեյսի արդյունավետության, Ծառայության լեզվի ընտրության, ինչպես նաև առանձին հնարավորությունների ակտիվացման կամ ապաակտիվացման մասին տեղեկատվությունը։

Տվյալների մշակման նպատակով Aviasales-ում օգտագործվող cookie-ների տեսակները (ներառյալ՝ երրորդ անձանց cookie ֆայլերը և նմանատիպ տեխնոլոգիաները) կարելի է բաժանել հետևյալ կատեգորիաների.

  • Տեխնիկական – դրանք այն cookie-ներն են, առանց որոնց տեղադրման Aviasales-ը կամ դրա առանձին հնարավորությունները հասանելի չեն լինի Օգտատիրոջ համար՝ Պայմաններին և Օպերատորի այլ պարտավորություններին համապատասխան։
  • Ֆունկցիոնալ – դրանք այն cookie-ներն են, որոնք օգնում են անհատականացնելու Օգտատերերի փորձառությունն Aviasales-ի հետ փոխազդեցության ընթացքում և այն ավելի հարմար դարձնելու, ինչպես նաև վերլուծելու Օգտատերերի վարքագիծը և իրադարձությունների տվյալները Ծառայության շրջանակում։
  • Գովազդային/Մարքեթինգային – այս տեսակի cookie ֆայլերի օգնությամբ Օպերատորը հետևում է Aviasales-ում գովազդային տեղեկատվության արդյունավետությանը և աշխատանքին, իսկ Օգտատերերը կարողանում են համացանցում տեսնել ավելի անհատականացված գովազդ և ազդել գովազդի հետագա ցուցադրման վրա, ներառյալ՝ գովազդային հայտարարությունների, որոնք ցուցադրվում և կարգավորվում են մատակարարների գովազդային հարթակների միջոցով։

Օգտատերը կարող է ինքնուրույն կարգավորել cookie ֆայլերի տեղադրման կամ արգելափակման պարամետրերը, հրաժարվել cookie ֆայլերից զննարկիչի կարգավորումներում, օրինակ՝ Chrome-ում կամ Safari-ում, կամ այն սարքում, որի միջոցով օգտվում է Aviasales-ից։ Cookie ֆայլերի տեղադրման, արգելափակման և ջնջման կարգավորումների մասին տեղեկատվությունը հասանելի է Օգտատիրոջ զննարկիչի կամ սարքի օգնության բաժիններում։ Բացի դրանից, օգտատերը կարող է երրորդ կողմերի cookie ֆայլերը կարգավորել համապատասխան գովազդային հարթակների կամ վերլուծական ծառայությունների էջերում, որոնց cookie ֆայլերն օգտագործվում են (կարող են օգտագործվել) Ծառայությունից օգտվելիս։ Aviasales-ում օգտատիրոջ ինտերֆեյսի շրջանակներում նույնպես կարող է cookie ֆայլերը կառավարելու հնարավորություն լինել։

Առանձին cookie ֆայլերի ջնջումը կամ տեղադրման արգելքը կարող է պատճառ դառնալ, որ Aviasales-ի հնարավորությունները կամ Ծառայության առանձին մասերն անհասանելի լինեն։

6. Անձնական տվյալների մշակման կարգը և Օգտատիրոջ իրավունքները

Տվյալների մշակումը տեղի է ունենում Օպերատորի և երրորդ անձանց կողմից Օպերատորի հանձնարարությամբ այնպիսի գործողությունների կատարման միջոցով, ինչպիսիք են, օրինակ, անձնական 데이터ների հավաքագրումը, գրանցումը, համակարգումը, կուտակումը, պահպանումը, ճշտումը (թարմացումը, փոփոխումը), դուրսբերումը, օգտագործումը, փոխանցումը (տարածումը, տրամադրումը, հասանելիությունը), ապանույնականացումը, արգելափակումը, ջնջումը, ոչնչացումը։ Տվյալների մշակումը կարող է կատարվել ինչպես ավտոմատացված, այնպես էլ ոչ ավտոմատ եղանակներով։

Անձնական տվյալներ մշակելիս Օպերատորը պաշտպանում է տվյալները չարտոնված հասանելիությունից և տարածումից՝ համաձայն ներքին կանոնների և կանոնակարգերի, որոնք կիրառելի են տվյալների պահպանման ոլորտի օրենսդրությամբ։

Օգտատիրոջ անձնական տվյալները գաղտնի են պահվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ Ծառայության տեխնոլոգիան կամ Օգտատիրոջ կողմից օգտագործվող զննարկիչով կամ սարքով նախատեսվում է այլ Օգտատերերի կամ համացանցից օգտվող ցանկացած անձանց հետ տեղեկատվության բաց փոխանակում։ Օպերատորն իրավունք ունի Օգտատիրոջ Անձնական տվյալները կամ այլ տվյալներ բացահայտելու հետաքննություն իրականացնող և քննչական մարմիններին, այլ լիազոր մարմիններին՝ օրենսդրությամբ նախատեսված կարգով։

Օպերատորը կարող է Անձնական տվյալները փոխանցել երրորդ կողմերի, այդ թվում՝ սահմանից դուրս՝ օտարերկրյա պետության տարածքում գտնվող իրավաբանական անձի՝ սույն Քաղաքականությամբ սահմանված նպատակներով։ Ընդ որում, Օպերատորը երաշխավորում է նման անձանց կողմցի Անձնական տվյալների պաշտպանությանն ուղղված միջոցների կիրառումը՝ համաձայն սույն Քաղաքականության չափանիշների և գործող օրենսդրությամբ։

Տվյալների մշակման սահմանված բոլոր նպատակներին հասնելու կամ տվյալների մշակման համաձայնության չեղարկման դեպքում Օգտատիրոջը երաշխիք է ստանում, որ իր Անձնական տվյալները կհեռացվեն բոլոր կողմերի հասանելիությունից, որոնք, հիմք ունենալով սույն Քաղաքականությունը, մասնակցել են տվյալների մշակմանը՝ անկախ տվյալների գտնվելու վայրից։

Օգտատերը ցանկացած պահի իրավունք ունի չեղյալ համարելու իր Անձնական տվյալների մշակման համաձայնությունը և ըստ կիրառելի օրենսդրության՝ օգտվելու իր այլ իրավունքներից՝ որպես Անձնական տվյալների սուբյեկտ՝ Օպերատորին հարցում ուղարկելով հետևյալ էլ. փոստին՝ help@aviasales.com կամ օգտվելով տվյալների կառավարման հնարավորություններից, որոնք հասանելի են Aviasales-ում։ Օպերատորը պետք է դադարեցնի Անձնական տվյալների մշակումը և ոչնչացնի այդ տվյալները նման պահանջ ստանալուց հետո 30 օրացուցային օրը չգերազանցող ժամկետում կամ ավելի վաղ, եթե պահանջվում է օրենքով։ Օպերատորն իրավունք ունի չջնջելու Օգտատիրոջ այն տվյալները, որոնք պահպանման ենթակա են՝ ըստ համապատասխան գործող օրենսդրության։ Այդ դեպքում Օպերատորը նմանատիպ տվյալները չնույնականացվող տեսքով պահում է իր տվյալների համակարգերում։

7. Եզրափակիչ դրույթներ

Սույն Քաղաքականությունը կիրառելի է բոլոր Օգտատերերի նկատմամբ։ Բոլոր հարցերը, որոնք չեն կարգավորվում սույն Քաղաքականությամբ, ենթակա են կարգավորման՝ համաձայն գործող օրենսդրության։

Օպերատորը կարող է փոփոխել Քաղաքականությունն առանց Օգտատերերին նախապես ծանուցելու։ Քաղաքականության խմբագրված տարբերակն ուժի մեջ է համարվում այն հետևյալ հասցեում տեղադրելու պահից՝ https://www.aviasales.am/privacy։ Ընթացիկ տարբերակում փոփոխություններ մտցնելիս նշվում է վերջին թարմացման ամսաթիվը։

Aviasales-ում Անձնական տվյալների մշակման և սույն Քաղաքականության հետ կապված բոլոր հարցերով անհրաժեշտ է դիմել Aviasales-ի աջակցության ծառայություն հետևյալ էլ. փոստի հասցեներով՝ help@aviasales.com կամ legal@aviasales.com։